NJP SALES LLC (« PAGORA ») est responsable du traitement de vos données personnelles. Cette politique explique quelles données nous collectons, pourquoi, et vos droits.
1. Données que nous collectons
- Informations de compte : prénom, email, préférences de langue.
- Informations de paiement : traitées par notre prestataire (Stripe) ; nous ne stockons pas les numéros de carte.
- Données d'évaluation et résultats comportementaux : réponses, scores D/I/R/S, profil dominant/secondaire.
- Données de certification : identifiant, statut, profil associé.
- Données de profil recruteur / page de vérification (publiques par nature lorsque vous les partagez).
- Soumissions via formulaires de contact et de support.
- Données d'analyse et techniques : pages visitées, appareil, cookies (voir la Politique cookies).
2. Pourquoi nous collectons ces données
- fournir et améliorer les évaluations, rapports, certifications et pages de vérification ;
- gérer les comptes, paiements et l'accès aux produits ;
- assurer la sécurité, prévenir la fraude et l'usage abusif ;
- répondre à vos demandes ;
- respecter nos obligations légales.
3. Bases légales (RGPD)
Nous traitons vos données sur les bases suivantes : exécution du contrat (fourniture des services), consentement (marketing, cookies non essentiels), intérêt légitime (sécurité, amélioration), et obligation légale.
4. Conservation et stockage
Les données sont hébergées sur une infrastructure sécurisée (Supabase / Vercel), au sein de centres de données conformes. Nous conservons les données aussi longtemps que nécessaire à la fourniture du service et au respect de nos obligations légales, puis les supprimons ou les anonymisons.
5. Partage
Nous ne vendons pas vos données. Nous les partageons uniquement avec des sous-traitants nécessaires au service (paiement, hébergement, envoi d'emails), soumis à des obligations de confidentialité, ou lorsque la loi l'exige.
6. Sécurité
Chiffrement en transit (HTTPS), contrôle d'accès, cloisonnement des données par utilisateur (Row-Level Security), et accès restreint aux données sensibles.
7. Vos droits (RGPD)
- Accès à vos données
- Rectification des données inexactes
- Effacement (« droit à l'oubli »)
- Portabilité de vos données
- Opposition et limitation du traitement
- Retrait du consentement à tout moment
Pour exercer vos droits ou demander la suppression de votre compte et de vos données, utilisez le formulaire de contact (catégorie « Confidentialité »). Nous répondons dans les délais légaux applicables.
8. Résidents des États-Unis
Selon votre État de résidence (ex. Californie), vous pouvez disposer de droits supplémentaires concernant l'accès, la suppression et le refus de la « vente » de données. PAGORA ne vend pas de données personnelles. Ces demandes s'effectuent également via le formulaire de contact.
9. Mineurs
Les services ne sont pas destinés aux personnes de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment leurs données.